“互聯(lián)網(wǎng)+”：建筑企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)的新引擎

　　【摘要】：基于“互聯(lián)網(wǎng)+”給建筑企業(yè)帶來(lái)的模式創(chuàng)新的能力，優(yōu)秀的建筑企業(yè)在商業(yè)模式、管理模式、生產(chǎn)模式、營(yíng)銷(xiāo)模式上開(kāi)始嘗試和摸索，最核心的是商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)化。

　　2015年建筑業(yè)開(kāi)始進(jìn)入寒冬，行業(yè)下行開(kāi)始出現(xiàn)，從中城建設(shè)到華豐建設(shè)，已經(jīng)相繼出現(xiàn)一批企業(yè)甚至特級(jí)企業(yè)的倒閉，也許這還只是剛開(kāi)始，2016年行業(yè)下行還將持續(xù)，在整個(gè)行業(yè)下行的過(guò)程中，仍然會(huì)有一批企業(yè)倒下，一批企業(yè)出現(xiàn)虧損，一批企業(yè)逐步收縮規(guī)模艱難存活，寒冬時(shí)節(jié)如何才能求發(fā)展?“互聯(lián)網(wǎng)+”或?qū)⒊蔀榻ㄖ髽I(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)寒冬突圍的新契機(jī)，主要基于“互聯(lián)網(wǎng)+”給建筑企業(yè)帶來(lái)的模式創(chuàng)新的能力，優(yōu)秀的建筑企業(yè)在商業(yè)模式、管理模式、生產(chǎn)模式、營(yíng)銷(xiāo)模式上開(kāi)始嘗試和摸索，最核心的是商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)化。通過(guò)商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)化，建筑企業(yè)希望能夠找到新的利潤(rùn)突破點(diǎn)、以?xún)?nèi)補(bǔ)外抵御寒冬。

　　互聯(lián)網(wǎng)化1.0階段，在互聯(lián)網(wǎng)的六大商業(yè)模式(工具+社群+商業(yè)模式、長(zhǎng)尾型商業(yè)模式、免費(fèi)商業(yè)模式、跨界商業(yè)模式、O2O商業(yè)模式、平臺(tái)商業(yè)模式)中，由于行業(yè)特性，建筑企業(yè)成功地實(shí)踐了后三種商業(yè)模式。

　　商業(yè)模式之一：跨界商業(yè)模式

　　“產(chǎn)業(yè)革命，始于科技，成于金融”，互聯(lián)網(wǎng)1.0階段，從金融的角度做產(chǎn)業(yè)，是為“互聯(lián)網(wǎng)+金融+產(chǎn)業(yè)”，強(qiáng)調(diào)金融的主動(dòng)性、產(chǎn)業(yè)的被動(dòng)性;從產(chǎn)業(yè)的角度做金融，是為“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)+金融”，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)的主動(dòng)性、金融的被動(dòng)性。不管怎樣，產(chǎn)業(yè)與金融都是被“互聯(lián)網(wǎng)+”，但隨著互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)入到2.0階段、3.0階段，產(chǎn)業(yè)與金融的主動(dòng)性將越來(lái)越凸顯，將實(shí)現(xiàn)“金融+產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”、“產(chǎn)業(yè)+金融+互聯(lián)網(wǎng)”。

　　《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出“要促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，全面提升互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)能力和普惠水平，鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)與銀行、證券、保險(xiǎn)、基金的融合創(chuàng)新;探索推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融云服務(wù)平臺(tái)建設(shè);鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)拓寬服務(wù)覆蓋面;積極拓展互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)創(chuàng)新的深度和廣度”。目前建筑企業(yè)對(duì)跨界商業(yè)模式的實(shí)踐主要是“互聯(lián)網(wǎng)+建筑+金融”，目前主要有兩種模式，互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融、互聯(lián)網(wǎng)(垂直)融資，前者以建筑企業(yè)為主體，后者以中介服務(wù)企業(yè)為主體。

　　互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融?；ヂ?lián)網(wǎng)金融這一模式正式進(jìn)入建筑業(yè)，建筑企業(yè)首先采取戰(zhàn)略行動(dòng)的領(lǐng)域是供應(yīng)鏈金融。供應(yīng)鏈金融的應(yīng)用主要在建筑企業(yè)集團(tuán)(公司)層面。緊跟國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略及“一帶一路”戰(zhàn)略，中國(guó)建筑與中國(guó)工商銀行于2015年6月簽署了電子商務(wù)與在線(xiàn)供應(yīng)鏈金融合作協(xié)議，雙方將發(fā)揮在各自領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，共同打造集在線(xiàn)交易、在線(xiàn)融資支付為一體的建筑業(yè)垂直電商平臺(tái)，建立“互聯(lián)網(wǎng)+建筑+金融”新商業(yè)模式。通過(guò)電商平臺(tái)，工商銀行為中國(guó)建筑及下屬子公司超6000億元的年采購(gòu)規(guī)模提供“一觸即達(dá)”的融資服務(wù)，第一時(shí)間向符合融資條件的供應(yīng)商推送融資額度，全程不落地在線(xiàn)辦理貸款申請(qǐng)、合同簽訂及貸款發(fā)放，到期后為借款人自動(dòng)還款。未來(lái)，該平臺(tái)將作為開(kāi)放式平臺(tái)向建筑業(yè)的其他企業(yè)進(jìn)行推廣，這種新的融資模式，既解決了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈金融過(guò)程手續(xù)繁瑣的問(wèn)題，又能有效降低企業(yè)的采購(gòu)成本?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，實(shí)現(xiàn)建筑業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)鏈金融相結(jié)合，是建筑企業(yè)和金融企業(yè)雙方戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要舉措，也開(kāi)創(chuàng)了建筑業(yè)和金融業(yè)跨界合作的新模式。

　　互聯(lián)網(wǎng)(垂直)融資。除建筑企業(yè)主動(dòng)出擊與金融機(jī)構(gòu)合作建立供應(yīng)鏈金融平臺(tái)外，一些專(zhuān)門(mén)針對(duì)建筑業(yè)的垂直互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)也開(kāi)始萌芽，一些中介服務(wù)企業(yè)針對(duì)建筑行業(yè)的特點(diǎn)，打造了專(zhuān)門(mén)針對(duì)建筑企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)(垂直)融資平臺(tái)，利用互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新模式、技術(shù)模式、商業(yè)模式，為建筑企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈金融需求提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。與互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融不同的是，互聯(lián)網(wǎng)(垂直)融資的應(yīng)用主要在建筑企業(yè)項(xiàng)目層面，以項(xiàng)目為單位進(jìn)行融資，目前已經(jīng)有不少(建筑企業(yè)的)項(xiàng)目從該類(lèi)平臺(tái)獲得融資，互聯(lián)網(wǎng)融資平臺(tái)這種民間融資方式，為建筑企業(yè)融資需求打開(kāi)了新思路，雖然也有立法不盡完善、融資成本較高、融資體量有限等弊端，但在資金緊缺、項(xiàng)目利潤(rùn)可觀(guān)時(shí)，建筑企業(yè)適度利用互聯(lián)網(wǎng)金融模式進(jìn)行融資，也不失為一種很好的嘗試。

　　跨界，除了跨行業(yè)，還有跨區(qū)域。隨著國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)“走出去”步伐的加快和全球互聯(lián)網(wǎng)治理體系變革的不斷推進(jìn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”將大大提升建筑企業(yè)在國(guó)內(nèi)、國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)的資源整合能力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”有利于建筑企業(yè)在“走出去”的過(guò)程中準(zhǔn)確把握國(guó)際工程承包市場(chǎng)新動(dòng)向、結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)作好國(guó)際市場(chǎng)定位，提高建筑企業(yè)在全球市場(chǎng)的資源配置能力、數(shù)據(jù)獲取能力、綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

　　商業(yè)模式之二：O2O商業(yè)模式

　　O2O(Online To Offline)是“線(xiàn)上交易、線(xiàn)下體驗(yàn)消費(fèi)”的商業(yè)模式，目前應(yīng)用較多的是“線(xiàn)上到線(xiàn)下”，用戶(hù)在線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)或預(yù)定服務(wù)，然后到線(xiàn)下商戶(hù)實(shí)地享受服務(wù)。未來(lái)O2O模式將突破線(xiàn)上和線(xiàn)下的界限，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合、線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合。建筑業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下O2O模式應(yīng)用的典型代表是建筑裝飾企業(yè)。

　　“大行業(yè)、小公司”一直是建筑裝飾行業(yè)的重要特征，行業(yè)空間大、企業(yè)數(shù)量多、客戶(hù)需求難以滿(mǎn)足，尤其家裝行業(yè)，客戶(hù)需求存在“費(fèi)時(shí)、費(fèi)心、費(fèi)錢(qián)”三大痛點(diǎn)，這些行業(yè)特點(diǎn)決定了家裝行業(yè)必然要被互聯(lián)網(wǎng)化。在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮中，家裝行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，不僅優(yōu)化整合了裝修產(chǎn)業(yè)鏈、顛覆了傳統(tǒng)裝修帶來(lái)的用戶(hù)體驗(yàn)，還形成了新的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局?！罢驹陲L(fēng)口上，豬都能飛起來(lái)”，諸多企業(yè)迎風(fēng)而行，O2O模式的家裝企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)，金螳螂、亞廈股份、廣田股份等公裝龍頭企業(yè)自2014年開(kāi)始積極布局互聯(lián)網(wǎng)家裝，借助互聯(lián)網(wǎng)和先進(jìn)技術(shù)，創(chuàng)新商業(yè)模式、拓寬業(yè)務(wù)鏈條、開(kāi)拓市場(chǎng)、尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)和突破點(diǎn)。

　　金螳螂是最早一批“觸網(wǎng)”的建筑企業(yè)，在還沒(méi)出現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)熱門(mén)詞匯時(shí)，金螳螂就聯(lián)姻家裝e站合作成立了金螳螂電商。作為裝飾行業(yè)的佼佼者，金螳螂在公裝業(yè)務(wù)大力提升的基礎(chǔ)上，積極布局互聯(lián)網(wǎng)，與電商企業(yè)合作，期望新的經(jīng)營(yíng)模式能夠?qū)⑵髽I(yè)推向另一個(gè)高峰。然而，合作后的一年多，當(dāng)O2O模式正如火如荼地進(jìn)行時(shí)，金螳螂?yún)s發(fā)現(xiàn)與電商企業(yè)的合作逐漸偏離了企業(yè)原來(lái)的價(jià)值觀(guān)念，于是果斷地選擇分手，但是這并不意味著金螳螂放棄家裝O2O的模式，相反，它開(kāi)始打造以自己的核心價(jià)值觀(guān)為主導(dǎo)的O2O電商平臺(tái)“金螳螂?家”。金螳螂打造電商平臺(tái)不只是單純追求電商的速度，還更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶(hù)價(jià)值，為此“金螳螂?家”堅(jiān)持直營(yíng)模式，因?yàn)橐坏┟撾x了客戶(hù)價(jià)值，任何的轉(zhuǎn)型都失去意義，企業(yè)無(wú)論如何轉(zhuǎn)型，都要緊貼實(shí)際、服務(wù)客戶(hù)、注重長(zhǎng)遠(yuǎn)。亞廈股份自2014年以來(lái)就開(kāi)始加速了向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的布局，已搭建了適合自身發(fā)展和市場(chǎng)需求的O2O 電商平臺(tái)，確立了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的商業(yè)模式，于2015年6月設(shè)立浙江蘑菇加電子商務(wù)有限公司(蘑菇+)負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)家裝業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及服務(wù)的線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈整合、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定、IT 系統(tǒng)建設(shè)等，目前，亞廈股份的互聯(lián)網(wǎng)家裝業(yè)務(wù)正在穩(wěn)步推進(jìn)。

　　除金螳螂、亞廈股份之外，廣田股份、洪濤裝飾、瑞和股份、寶鷹股份等裝飾企業(yè)也都紛紛謀劃布局O2O模式，他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)不局限于傳統(tǒng)做裝飾、家裝的公司，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、金融資本也紛紛涌入家裝O2O市場(chǎng)，極有家、美家?guī)?、?ài)空間、土巴兔、有住網(wǎng)等一批O2O家裝平臺(tái)早已上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)并獲得了一定的發(fā)展。家裝行業(yè)O2O模式尚處于發(fā)展的探索階段，目前還沒(méi)有被驗(yàn)證的、完全成熟的家裝電商模式，傳統(tǒng)家裝企業(yè)秉承“直營(yíng)”理念，利用建筑企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)，不空喊目標(biāo)，堅(jiān)持戰(zhàn)略布局、不盲目擴(kuò)張，穩(wěn)扎穩(wěn)打，探索O2O模式的發(fā)展之路。O2O模式如能發(fā)展得好，不僅傳統(tǒng)家裝企業(yè)能實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，未來(lái)的建筑裝飾行業(yè)將跨入健康發(fā)展的軌道。

　　商業(yè)模式之三：平臺(tái)商業(yè)模式

　　互聯(lián)網(wǎng)思維本身就是平臺(tái)化思維，也是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，因此建筑企業(yè)面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”紛紛探索如何打造平臺(tái)化的商業(yè)模式。建筑企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)商業(yè)模式，目前還局限于企業(yè)自用的平臺(tái)，這種平臺(tái)在未來(lái)的3-5年之內(nèi)，將實(shí)現(xiàn)完全開(kāi)放，成為行業(yè)的平臺(tái)，同時(shí)，也會(huì)突破招標(biāo)采購(gòu)的范圍，出現(xiàn)行業(yè)的勞務(wù)平臺(tái)等其他平臺(tái)。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，客戶(hù)需求越來(lái)越高，單靠建筑企業(yè)自身?yè)碛械馁Y源、人才和能力很難快速、完全滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化的需求，這就需要互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，并且這種平臺(tái)是行業(yè)級(jí)、甚至社會(huì)級(jí)的商業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，可以快速集聚資源，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化、個(gè)性化的需求，讓平臺(tái)上的各方主體實(shí)現(xiàn)共贏(yíng)。

　　招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”正以前所未有的速度改革公共采購(gòu)模式，而建筑工程領(lǐng)域的采購(gòu)以傳統(tǒng)采購(gòu)模式為主，“互聯(lián)網(wǎng)+招標(biāo)采購(gòu)”不僅僅是傳統(tǒng)招標(biāo)采購(gòu)模式的信息化，更是對(duì)建筑業(yè)創(chuàng)新生態(tài)的變革。行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的建筑企業(yè)正乘著“互聯(lián)網(wǎng)+”的春風(fēng)，積極構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代建筑企業(yè)采購(gòu)新模式。2012年10月，中建股份就開(kāi)始推出集中采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，2015年12月在集采平臺(tái)和工商銀行供應(yīng)鏈金融服務(wù)的基礎(chǔ)上，中建進(jìn)一步推出“云筑電商”這一專(zhuān)注于建筑業(yè)物資采購(gòu)領(lǐng)域的垂直電子商務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)集電子化招標(biāo)、在線(xiàn)交易、物流整合、供應(yīng)鏈融資于一體，平臺(tái)成立初始就在上海成功組織了華東區(qū)域2016年鋼筋聯(lián)合集中采購(gòu)，預(yù)計(jì)采購(gòu)金額超百億元。中國(guó)中鐵也于2013年開(kāi)始行動(dòng)，成立了電商公司來(lái)負(fù)責(zé)采購(gòu)電商B2B平臺(tái)的建設(shè)和系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)，2014年1月，中國(guó)中鐵采購(gòu)電子商務(wù)平臺(tái)成功上線(xiàn)，為中國(guó)中鐵的內(nèi)部用戶(hù)提供了全流程線(xiàn)上業(yè)務(wù)服務(wù)，尋找優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，拓寬采購(gòu)渠道，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上招標(biāo)、評(píng)標(biāo)及采購(gòu)，降低采購(gòu)成本;為供應(yīng)商提供線(xiàn)上投標(biāo)服務(wù)，節(jié)約了營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、降低營(yíng)銷(xiāo)成本、提高經(jīng)營(yíng)效率。除中建股份、中國(guó)中鐵外，中國(guó)電建、中國(guó)能建、中國(guó)交建、南通三建、蘇中建設(shè)等建筑企業(yè)，也都相繼建立了B2B集采平臺(tái)。

　　企業(yè)的平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”不僅有助于工程總承包商提升產(chǎn)品與服務(wù)的整合能力，還將提升工程承包商在建筑產(chǎn)業(yè)鏈上下游的資源整合能力，因此行業(yè)內(nèi)部分優(yōu)秀的建筑企業(yè)提出“平臺(tái)化”的戰(zhàn)略思維，提出要走“平臺(tái)型企業(yè)”的發(fā)展道路，通過(guò)大協(xié)同平臺(tái)的打造，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部資源共享與協(xié)同效應(yīng)，讓建筑企業(yè)成為產(chǎn)業(yè)鏈的組織者、整合者、價(jià)值創(chuàng)造者，在不動(dòng)搖地堅(jiān)持建筑產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的前提下，向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，形成“金融-投資-房產(chǎn)-建筑-運(yùn)營(yíng)管理”一體化的產(chǎn)業(yè)鏈模式，從而徹底改變企業(yè)的盈利結(jié)構(gòu)。需要注意的是，建筑企業(yè)切忌盲目地做平臺(tái)，尤其是中小型企業(yè)，不應(yīng)該一味地追求做大平臺(tái)。沒(méi)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力支撐的平臺(tái)，做不強(qiáng)、做不大也難以持久，大企業(yè)可以考慮做平臺(tái)，小企業(yè)則應(yīng)專(zhuān)注做產(chǎn)品做品牌。

　　應(yīng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”，建筑企業(yè)紛紛采取戰(zhàn)略行動(dòng)，硬件服務(wù)商、軟件服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)商，咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、征信機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)等也都紛紛行動(dòng)，謀求互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下與建筑企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的互相協(xié)作與融合，都將被納入到建筑行業(yè)的大平臺(tái)。

　　跨界商業(yè)模式、O2O商業(yè)模式和平臺(tái)商業(yè)模式，在實(shí)踐中是互相交叉、互有重疊的，總體來(lái)看，在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，目前建筑企業(yè)在商業(yè)模式方面的進(jìn)展，還只有初級(jí)水平。在互聯(lián)網(wǎng)化1.0階段，行業(yè)監(jiān)管模式、項(xiàng)目管理模式都受到互聯(lián)網(wǎng)顛覆性的影響，與此相對(duì)比，商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)化，并不是完全顛覆建筑業(yè)傳統(tǒng)的商業(yè)模式和近年來(lái)優(yōu)秀建筑企業(yè)在商業(yè)模式方面的創(chuàng)新，而只是借助互聯(lián)網(wǎng)這一工具和互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)企業(yè)的價(jià)值鏈，使得企業(yè)能夠抓住行業(yè)價(jià)值鏈條中的高效率、高利潤(rùn)環(huán)節(jié)，用互聯(lián)網(wǎng)的高效率來(lái)整合企業(yè)原有商業(yè)模式的低效率，是對(duì)原有商業(yè)模式的優(yōu)化，推動(dòng)企業(yè)商業(yè)模式升級(jí)。未來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)化1.0演化到2.0階段、3.0階段和其他行業(yè)商業(yè)模式變革經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的積累，建筑企業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型將實(shí)現(xiàn)新的突破，升級(jí)還將持續(xù)。(來(lái)源：中國(guó)施工企業(yè)管理雜志)